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질문과 답변
Q. 스마트 쏘나타는 어떻게 예약할 수 있나요?
2025-07-20
A. 스마트 쏘나타는 저희 렌트카 웹사이트나 모바일 앱을 통해 간편하게 예약하실 수 있습니다. 원하는 날짜와 시간을 선택하고, 필요한 정보를 입력한 후 결제를 완료하시면 예약이 확정됩니다. 전화 예약도 가능하며, 궁금한 점은 언제든지 고객센터로 문의해주세요.
Q. 스마트 쏘나타 렌트 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 스마트 쏘나타 렌트 시에는 유효한 운전면허증과 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증 또는 여권)이 필요합니다. 국제운전면허증이 필요한 경우에는 반드시 함께 제시해야 하며, 결제에 사용할 신용카드도 준비해 주시면 더욱 빠르게 진행됩니다.
Q. 스마트 쏘나타 렌트 시 어떤 보험 옵션을 선택할 수 있나요?
2025-07-20
A. 스마트 쏘나타 렌트 시에는 기본적으로 대인/대물/자차 보험이 포함되어 있습니다. 고객님의 필요에 따라 자기부담금을 줄일 수 있는 완전 자차 보험 또는 추가적인 보장을 제공하는 고급 보험 옵션도 선택하실 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 과정에서 확인해주세요.
Q. 스마트 쏘나타의 연료 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 스마트 쏘나타는 'Full-to-Full' 연료 정책을 기본으로 합니다. 차량 인수 시 연료가 가득 채워져 있으며, 반납 시에도 연료를 가득 채워서 반납해주시면 됩니다. 연료가 부족한 상태로 반납하실 경우, 부족한 연료량과 소정의 주유 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다.
Q. 스마트 쏘나타 반납은 어떻게 진행되나요?
2025-07-20
A. 스마트 쏘나타 반납은 대여 시 약속된 반납 장소와 시간에 맞춰 차량을 가져오시면 됩니다. 차량 내부에 놓고 간 물건이 없는지 확인하고, 차량 상태를 점검한 후 키를 반납하면 절차가 완료됩니다. 반납 시간 지연 시 추가 요금이 발생할 수 있으니 유의해주세요.
