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질문과 답변
Q. 드림 렌터카에서 현대 쏘나타를 대여하려면 어떤 자격 요건이 필요한가요?
2025-07-19
A. 드림 렌터카에서 현대 쏘나타를 대여하시려면 만 21세 이상이어야 하며, 운전면허 취득일로부터 1년 이상 경과된 국내 운전면허 또는 국제 운전면허증을 소지하고 계셔야 합니다. 본인 명의의 신용카드로 결제하셔야 원활한 대여가 가능하며, 면허 정보는 반드시 확인 후 진행됩니다. 안전한 운전을 위해 자격 요건을 꼭 충족해 주시기 바랍니다.
Q. 현대 쏘나타 대여 시 가입할 수 있는 차량 보험 종류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 드림 렌터카는 현대 쏘나타 대여 고객님께 일반자차(자차손해면책제도)와 완전자차 두 가지 보험 옵션을 제공합니다. 일반자차는 일정 자기부담금이 발생하지만, 완전자차는 사고 시 자기부담금 없이 수리비가 전액 면제됩니다. 고객님의 운전 습관과 필요에 따라 적합한 보험을 선택하시면 됩니다. 안전한 여행을 위해 보험 가입을 권장합니다.
Q. 현대 쏘나타 반납 시 연료는 어떻게 채워야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 쏘나타 차량을 대여하실 때 받으신 연료량과 동일하게 채워서 반납해 주시면 됩니다. 일반적으로는 '가득(Full)' 채워서 드리며, 반납 시에도 '가득(Full)' 채워 반납해 주시는 것이 원칙입니다. 연료가 부족할 경우, 반납 시 주행거리에 비례하여 소정의 연료비가 부과될 수 있으니 꼭 확인 후 반납 부탁드립니다.
Q. 현대 쏘나타 예약 후 취소 또는 변경은 어떻게 할 수 있나요?
2025-07-19
A. 현대 쏘나타 예약은 대여 시작 시간 24시간 전까지 드림 렌터카 고객센터를 통해 무료로 취소 또는 변경할 수 있습니다. 24시간 이내 취소 시에는 위약금이 발생할 수 있으며, 변경은 가능 여부에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다. 예약 번호와 본인 확인 절차를 거쳐 신속하게 처리해 드리니, 변경 사항 발생 시 바로 연락 주십시오.
Q. 현대 쏘나타를 어디에서 픽업하고 반납해야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 쏘나타 차량 픽업 및 반납은 예약 시 선택하신 드림 렌터카 지점에서 진행됩니다. 지점의 운영 시간 내에 방문해 주시면 됩니다. 공항이나 특정 장소에서의 픽업/반납은 별도의 추가 요금 서비스로 제공될 수 있으며, 예약 시 미리 요청하셔야 합니다. 지점 주소와 운영 시간은 예약 확정 문자를 통해 안내해 드립니다.
