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질문과 답변
Q. 렌트카 예약 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 렌트카 예약 시에는 운전면허증이 필수이며, 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증 또는 여권)도 함께 지참하셔야 합니다. 국제운전면허증 소지자는 국내 면허증과 함께 여권을 제시해야 합니다. 모든 서류는 대여자와 실제 운전자 모두 유효해야 합니다.
Q. 렌트카 반납 시 주유는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌트카는 대여 시의 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 연료가 부족할 경우, 회사 규정에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 대여 전 연료량 계기판을 반드시 확인하시고, 반납 시에도 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 사고 발생 시 대처 방법과 보험 적용은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 사고 발생 시 즉시 렌트카 회사와 경찰에 신고해야 합니다. 경미한 사고라도 반드시 신고하여 보험 처리 절차를 밟아야 합니다. 보험은 고객님의 선택에 따라 종합보험, 자차손해면책제도 등으로 가입하실 수 있으며, 자기부담금 여부 및 보상 범위는 가입된 보험 종류에 따라 상이합니다.
Q. 렌트카 대여 시 운전면허 취득 기준 및 나이 제한이 있나요?
2025-07-19
A. 네, 일반적인 렌트카 대여 자격은 만 21세 이상, 운전면허 취득 후 1년 이상 경과자입니다. 일부 고급 차종이나 특정 조건의 차량은 더 높은 연령 및 운전 경력을 요구할 수 있습니다. 자세한 자격 기준은 예약 시 반드시 확인하시기 바랍니다.
